Opće informacije

Korisnici odnosno kupci su dužni prije početka korištenja web stranice www.yukkaplants.com (dalje: web stranice) upoznati se s Općim uvjetima poslovanja web stranice. Ukoliko imaju dodatnih pitanja ili nejasnoća vezanih uz Opće uvjete poslovanja, mogu se obratiti na adresu e-pošte info@yukkaplants.com.

Pristupanjem web stranici ili korištenjem bilo kojeg dijela njezinog sadržaja korisnik prihvaća Opće uvjete poslovanja web stranice www.yukkaplants.com te obrta YUKKA, vl. Noel Ropac (u daljnjem tekstu YUKKA), kao i sva ostala pravila i uvjete korištenja predmetne web stranice te usluga koje se putem nje pružaju. Korisnici su suglasni da neće koristiti web stranicu na način da štete autorima ili trećim osobama, te prihvaćaju sve rizike korištenja web stranice i usluga. Ukoliko se korisnik ne slaže s navedenim, dužan je prestati koristiti web stranicu i usluge koje se putem nje pružaju.

Vlasnik web stranice zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Opće uvjete poslovanja. Promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici www.yukkaplants.com. Nastavak pristupanja web stranici ili korištenja bilo kojeg dijela njezinog sadržaja smatrat će se pristankom na izmijenjene ili dopunjene Opće uvjete poslovanja. Savjetujemo periodično provjeravanje Općih uvjeta poslovanja radi upoznavanja s eventualnim promjenama.

Krajnji korisnik se izričito slaže da je korištenje Internetske stranice www.yukkaplants.hr isključivo na odgovornost Krajnjeg korisnika tako da vlasnik ne jamči (I) ZA POSLJEDICE KOJE MOGU NASTATI UPORABOM OVE INTERNETSKE STRANICE, ILI (II) ZA TOČNOST, POUZDANOST ILI SADRŽAJ
BILO KOJE INFORMACIJE, USLUGE ILI ROBE DANE PREKO OVE INTERNETSKE STRANICE. Krajnji korisnik izričito potvrđuje da obrt YUKKA nije odgovoran za uvredljivo, neprikladno ili protuzakonito ponašanje Krajnjeg korisnika ili trećih strana te da rizik od šteta koji može nastati kao
posljedica navedenog u potpunosti leži na Krajnjem korisniku. Ni u kojem slučaju YUKKA neće biti odgovorni za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja, ili zbog nemogućnosti korištenja ovih internetskih stranica. Krajnji korisnik izričito potvrđuje da se uvjeti ovog poglavlja odnose na cjelokupan sadržaj Internetske stranice. Uz prethodno navedene uvjete, YUKKA, neće biti odgovorna, bez obzira na uzrok ili trajanje, za bilo koje pogreške, netočnosti, ili druge nedostatke, neprikladnost ili neizvornost, informacija koje se nalaze na ovoj internetskoj stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze. Niti jedna od gore navedenih strana neće biti odgovorna za bilo kakva potraživanja ili gubitke treće strane, uključujući i izgubljenu dobit. YUKKA nije odgovorna za bilo kakav sadržaj koji korisnik, pretplatnik, ili neovlašteni korisnik može postaviti na Internetsku stranicu. YUKKA zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocjeni da je neprikladan. Krajnji korisnik potvrđuje da su sve diskusije ocjene, komentari, javne a ne privatne prirode, i da stoga djelatnici YUKKA-e mogu nadzirati komunikacije Krajnjih korisnika bez njihovog znanja i eksplicitnog dopuštenja. Krajnji korisnik se slaže da će obeštetiti, i neće smatrati odgovornim YUKKA, od svih zahtjeva za naknadom štete i troškova, uključujući troškove pravnog zastupanja, a koji mogu nastati uporabom
ovih Internetskih stranica od strane Krajnjeg korisnika. YUKKA može raskinuti poslovni odnos s bilo kojim svojim Krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku.
YUKKA zadržava pravo trenutno ukinuti bilo koje zaporke, ili korisničke račune Krajnjeg korisnika u slučaju bilo kakvog ponašanja Krajnjeg korisnika web stranice, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštivanja Općih uvjeta poslovanja i korištenja od strane
Krajnjeg korisnika.

Izjava o privatnosti

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Politika kolačića

Kako bi stranice www.yukkaplants.com ispravno radile, one moraju na računalo korisnika spremiti malenu količinu informacija (Cookies). Prema regulacijama EU prije spremanja Cookiesa moramo zatražiti pristanak korisnika. Prilikom ulaska na web stranicu korisniku se nudi opcija prihvaćanja ili odbijanja Cookiesa.

Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačić je datoteka koja sadrži identifikator (niz slova i brojeva) koji web poslužitelj šalje web-pregledniku i pohranjuje u pregledniku. Identifikator se zatim vraća serveru svaki put kada preglednik zatraži stranicu od poslužitelja. Kolačići mogu biti „trajni“ kolačići ili „sesijski“ kolačići: trajni kolačić pohranit će se u web preglednik i ostat će važeći do određenog datuma isteka, osim ako ga korisnik ne obriše prije isteka roka; S druge strane, sesijski kolačić istječe na kraju korisničke sesije, kada je web preglednik zatvoren. Kolačići obično ne sadrže podatke koji osobno identificiraju korisnika, ali osobni podaci koje pohranjujemo o vama mogu biti povezani s podacima pohranjenim i dobivenim od kolačića. Na našoj web stranici koristimo i sesijske i trajne kolačiće

• • na našoj web lokaciji koristimo Google Analytics i Site kit za prepoznavanje računala kada korisnik posjeti web stranicu / praćenje korisnika dok se kreću po web stranici / analiziranje uporabe web stranice / spriječavanje prijevare i poboljšanje sigurnosti web stranice, ciljane oglase koji bi mogli biti od posebnog interesa za određene korisnike.
  • Programski kolačići standardno obilježje većine web poslužitelja i nisu karakteristični samo za ovu stranicu. www.yukkaplants.com koristi se kolačićima kako bi poboljšalo performanse i korisničko iskustvo posjetitelja svojeg mrežnog mjesta. Više informacija o kolačićima potražite na AboutCookies.org.
    
    

2. Većina preglednika omogućuje vam da odbijete prihvaćanje kolačića – na primjer:

• u programu Internet Explorer (inačica 10) možete blokirati kolačiće koristeći postavke preglasavanja za upravljanje kolačićima dostupne klikom na “Alati”, “Opcije interneta”, “Privatnost”, a zatim “Napredno””;
• i u Firefoxu (verzija 24) možete blokirati sve kolačiće klikom na “Alati”, “Opcije”, “Privatnost”, na padajućem izborniku odaberite “Koristi prilagođene postavke za povijest” i poništite odabir opcije “Prihvati kolačiće s web mjesta”; i
• u Chrome-u (verzija 29) možete blokirati sve kolačiće tako što ćete pristupiti izborniku “Prilagodi i kontroliraj” i kliknuti “Postavke”, “Prikaži napredne postavke” i “Postavke sadržaja”, a zatim odabrali “Blokiraj web mjesta u postavljanju bilo kakvih podataka” “, Pod naslovom” Kolačići “.

Korisnik isključivanjem kolačića odlučuje hoće li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u web pregledniku koji korisnik koristi za pregledavanje web stranica. Ukoliko korisnik onemogući kolačiće postoji mogućnost da stranica neće moći koristiti neke od funkcionalnosti koje daje www.yukkaplants.com web trgovina.

Upotreba vaših osobnih podataka

Osobni podaci koji nam se dostave putem obrasca na stranici “Kontakt” do nas dolaze putem servisa WPForms.

Osobni podaci koji nam se dostave putem naše web stranice i obrasca na stranici kontakt koristit će se u svrhe navedene u ovoj politici ili na relevantnim stranicama web stranice. Vaše osobne podatke možemo koristiti za sljedeće:

• administriranje naše web stranice i poslovanja;
• personaliziranje naše web stranice za vas;
• omogućavanje vaše upotrebe usluga dostupnih na našoj web stranici;
• slanje robe kupljene putem naše web stranice;
• pružanje usluga kupljenih putem naše web stranice;
• slanje izvoda, računa i podsjetnika o plaćanju i prikupljanje plaćanja od vas
• slanje nekomercijalnih komunikacija;
• slanje obavijesti putem e-pošte ako ste izričito zatražili;
• slanje našeg biltena, ako ste ga zatražili (možete nas obavijestiti u bilo kojem trenutku ako više ne trebate bilten);
• slanje marketinških komunikacija koje se odnose na naše poslovanje ili poslovanje pažljivo odabranih trećih strana za koje mislimo da bi vas mogle zanimati, poštom ili, ako ste na to posebno pristali, e-poštom ili sličnom tehnologijom (možete nas obavijestiti bilo kada ako vam više nisu potrebne marketinške komunikacije);
• pružanje statističkih podataka o našim korisnicima trećim stranama (ali te treće strane neće moći identificirati nijednog pojedinog korisnika iz tih podataka);
• bavljenje upitima i pritužbama napravljenih od vas ili u vezi s vama a u vezi s našom web stranicom;
• sigurnost naše web stranice i sprečavanje prijevara;
• provjera usklađenosti s uvjetima i odredbama koji reguliraju upotrebu naše web stranice i
• ostale primjene.

Ako imate račun na ovoj stranici ili ste ostavili komentare, možete zatražiti izvezenu datoteku osobnih podataka koje imamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili. Također možete zatražiti da izbrišemo sve osobne podatke koje imamo o vama. To ne uključuje podatke koje smo dužni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.

Za slanje automatiziranih e mailova onima koji su prihvatili primati obavijesti i ponude koristimi Mail poet servis.

Koliko dugo zadržavamo vaše osobne podatke

Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci zadržavaju se na neodređeno vrijeme. To je tako da možemo automatski prepoznati i odobriti sve naknadne komentare umjesto da ih držimo u redu za moderiranje.

Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako postoje), također pohranjujemo osobne podatke koje daju u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku. Administratori web mjesta također mogu vidjeti i urediti te informacije.

Pisani prigovor, odgovor, obavijesti

U skladu s člankom 10., Zakona o zaštiti potrošača u slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni možete uputiti pisani prigovor yukkaplants.com internetskoj trgovini.

Omogućujemo vam podnošenje pisanog prigovora putem našeg kontakt obrasca ili maila info@yukkaplants.com.

Sukladno čl. 10. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), na Vaš pisani prigovor očitovat ćemo se odgovorom u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka Vašeg prigovora.

U pisanom prigovoru molimo napišite Vaše ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.

Komentari

Kada posjetitelji ostave komentare na stranici, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i posjetiteljevu IP adresu i niz korisničkog agenta preglednika kako bismo pomogli u otkrivanju neželjene pošte.

Kontakti

Za sve informacije, pohvale, primjedbe kao i svake druge obavijesti korisnici web stranice mogu se obratiti na

E-mail: info@yukkaplants.com

YUKKA, obrt za trgovinu i usluge, vl. Noel Ropac

10000 Zagreb, Ulica Božidara Adžije 34

OIB: 8658660507